Qui est concerné
Côté web, l’EAA vise notamment le commerce en ligne, les services bancaires aux consommateurs, le transport de voyageurs (sites, applications, billets électroniques), les livres numériques et les services de communication. Les microentreprises, moins de 10 personnes et 2 millions d’euros de chiffre d’affaires ou de bilan au plus, sont exemptées pour leurs services.
En Suisse, la loi sur l’égalité pour les handicapés vise déjà les autorités fédérales. Sa révision, transmise au Parlement en décembre 2024, l’étendrait aux prestataires privés. Dans les deux cas, la cible technique est la même : WCAG 2.1, niveau AA.
Ce que comprend l’audit
Tests automatiques
Une première passe outillée sur vos pages types, pour repérer vite les erreurs fréquentes.
Vérifications à la main
Clavier seul, lecteur d’écran, zoom, contrastes, formulaires, images et documents.
Rapport priorisé
Chaque problème rattaché à un critère WCAG, avec sa gravité, la page et la correction proposée.
Déclaration d’accessibilité
La page qui dit ce qui est conforme, ce qui ne l’est pas encore et comment signaler un problème.
Pourquoi un score à 100 ne suffit pas
Les outils automatiques ne détectent qu’une partie des problèmes. Ils ne savent pas si un texte alternatif décrit vraiment l’image, ni si un formulaire se remplit au clavier jusqu’au bout. C’est pour cela que l’audit combine les outils et des vérifications faites par une personne.
Comment ça se passe
On choisit ensemble les pages types : accueil, formulaire, commande ou don, documents clés.
Outils, puis vérifications à la main sur ordinateur et sur téléphone.
Les problèmes classés par gravité, avec ce qu’il faut corriger d’abord.
Je corrige avec vos équipes ou votre prestataire, puis je refais les tests.
Sur les sites que je construis
L’accessibilité est vérifiée avant chaque mise en ligne, sur ordinateur et sur téléphone. Ce site obtient 100 en accessibilité sur Lighthouse en version mobile : un bon point de départ, que l’audit complète par des vérifications à la main.
Questions fréquentes
Mon entreprise est-elle concernée ?
Si vous proposez un service couvert à des consommateurs dans l’UE et que vous n’êtes pas une microentreprise, très probablement. On le vérifie ensemble au premier échange.
Que risque-t-on ?
Les sanctions sont fixées par chaque pays de l’UE et varient de l’un à l’autre. Le risque le plus courant reste de perdre des clients qui ne peuvent pas utiliser votre site.
Faut-il refaire tout le site ?
Rarement. La plupart des problèmes se corrigent de façon ciblée : contrastes, étiquettes de formulaires, textes alternatifs, navigation au clavier.
Est-ce une certification ?
Non. C’est un audit selon WCAG 2.1 AA et EN 301 549, avec un rapport et un plan de corrections. Il vous permet de rédiger une déclaration d’accessibilité honnête.
Vous vendez dans l’UE, ou vous voulez simplement un site utilisable par tous ?
Réponse sous 24 heures ouvrées, sans engagement.